Copywriting – O Guia COMPLETO e Definitivo: Capítulo 5 – POR QUE SUA COPY DEVE SER SOBRE VOCÊ E OUTRAS SEIS DICAS COMPROVADAS PARA UMA MELHOR ESCRITA

CAPÍTULO CINCO

POR QUE SUA COPY DEVE SER SOBRE VOCÊ E OUTRAS SEIS DICAS COMPROVADAS PARA UMA MELHOR ESCRITA

 

“Se você não pode se transformar em consumidor, provavelmente não deve estar no negócio de publicidade.” DAVID OGILVY

Neste capítulo, vamos nos aprofundar mais no aspecto da escrita do copywriting. Examinamos cuidadosamente as técnicas de pesquisa e persuasão até este ponto. Agora, gostaríamos de ver o lado da escrita mais de perto respondendo a esta pergunta: quão boas suas habilidades de escrita precisam para escrever uma copy persuasiva?

A boa notícia é que você não precisa ser o gramático mais importante do mundo. Com gramática perfeita e a notas 10 não são necessárias para escrever a copy que vende.

Mas do outro lado da moeda, você não precisa ser um bom escritor. Você precisa ser capaz de escrever uma copy que se conecte com seu público e comunique claramente sua mensagem.

Às vezes, isso significa quebrar uma ou duas regras de gramática para obter o seu ponto de vista, mas se você infringir regras sem saber, você perderá credibilidade.

Você precisa escrever bem o suficiente para que você não perca credibilidade com seu público usando uma gramática fraca e repleta de erros de digitação.

Por um lado, você não precisa ser o melhor escritor do mundo para escrever com persuasão. Por outro lado, você não precisa melhorar as suas habilidades de escrita, tanto quanto possível, a fim de obter claramente seu ponto de vista e efetivamente vender seu produto em impressão.

Vamos falar sobre como se tornar um melhor escritor agora.

Regra 1 – Porque você não deve escrever sobre você

Isso pode parecer contraintuitivo, mas uma regra importante para escrever melhor uma copy é não focar sua copy em você mesmo. É também uma regra que muitas pessoas quebram.

A maioria das empresas quebra essa regra escrevendo uma copy centrada em negócios em vez de uma copy centrada no cliente. Eles escrevem sobre o quão incrível eles são e o quão grande é o seu produto, não se concentrando em seus clientes e o que eles estão procurando. Esta é uma maneira ruim de escrever e o mau hábito que muitas empresas têm.

Felizmente, há uma maneira fácil de detectar esse tipo de escrita. A copy focada na empresa usa “nós” muito mais do que “você”.

Aqui está um exemplo de copy focada na empresa (um estilo que você já viu antes) :

Bem-vindo ao nosso site

Somos um serviço profissional de limpeza de casas com base em Aush’n, TX.
Nós servimos a maior área de Austin e temos as melhores tarifas na cidade.
Nossos Limpadores são profissionais e pontuais.
Oferecemos o mais alto nível de serviço a todos os nossos clientes.

Você pode ver o problema aqui? Toda a copy está focada na empresa. Ele usa “nós” e “nosso” uma e outra vez. Tudo está escrito como uma descrição sobre a empresa.

Aqui está o que há de errado com este tipo de copy: os clientes não se importam com você e com o que você faz. Eles se preocupam com eles mesmos e com o que você faz por eles. Eles se preocupam com você no contexto de como você pode ajudá-los a atingir seus objetivos.

Então, toda sua copy deve se concentrar no cliente. Tudo o que você escreve deve ser algo que atrai para eles e mostra como você pode atender às suas necessidades. Esse é o ponto da sua copy, e esse é o ponto principal de estar no mercado em primeiro lugar.

O segredo é que você pode escrever sobre você, desde que seja no contexto de proporcionar valor aos seus clientes. Está certo escrever sobre si mesmo se você estiver fornecendo informações que sejam úteis para as pessoas que desejam fazer negócios com você, mas não está certo escrever sobre você apenas por uma questão de escrever sobre você.

Aqui está um exemplo da maneira correta de escrever uma copy centrada no cliente para o mesmo serviço de limpeza descrito acima:

 

Vocês estão cansados ​​de limpar-se na sua casa? Você tem coisas mais importantes para fazer com seu tempo?

Estamos felizes por você ter parado.

Nosso serviço de limpeza Especializado em ajudar profissionais ocupados como você. Nós prometemos.
para arrumar sua casa para que você tenha mais tempo para fazer as centenas de outras
coisas que você precisa fazer.

Interessado em obter sua casa cieaned por uma equipe experiente que sabe como
fazer uma casa brilhar? Dê-nos e ligue hoje e libere mais tempo para você e para você
família!

Você pode dizer a diferença? Esta copy substitui o uso de “nós” e “nosso” com “você”, “seu” e “você mesmo”. Essa simples mudança de perspectiva torna a copy muito mais focada no cliente. Em vez de simplesmente descrever a empresa de limpeza, explica o que a empresa de limpeza oferece no contexto do cliente e como o serviço ajuda profissionais ocupados a liberar mais tempo para si.

Esta versão é muito mais interessante para os potenciais clientes, e é exatamente como você precisa escrever toda a sua copy.

Você precisa escrever sobre o seu negócio no contexto de como ele ajuda seus clientes, concentrando-se em suas necessidades, usando “você” mais do que “nós”, e certificando-se de que sua copy explica como você ajudará o cliente em vez de uma descrição chata do seu negócio.

Esta é a primeira regra de escrita que o tornará um melhor redator.

Regra 2 – Escreva de maneira conversacional

A próxima regra é escrever em conversação, já que esse é o ponto inteiro de escrever de qualquer maneira. O ato de escrever é uma conversa entre o autor e o leitor. Não é o ato de fazer idéias no papel; É uma conversa que acontece depois que um trabalho  de escrita é completado.

Em um processo normal de vendas, o vendedor fala pessoalmente com os clientes. Ele aparece, cumprimenta o cliente e procede para falar sobre o produto ou serviço que ele está vendendo. A única diferença com a copy é que ela não ocorre pessoalmente.

A copy acaba por ser uma conversa entre sua empresa e seus potenciais clientes. Sua empresa tem uma mensagem para transmitir, por isso está falando com clientes on-line ou impressos.

Assim, você quer que sua copy seja o mais conversativa possível. Você deve usar palavras e frases que você

usaria na conversa diária e escrever de maneira muito parecida com a maneira como você fala. Não sinta que precisa parecer importante ou erudito quando escreve. Isso colocará seus leitores a dormir e torná-lo arrogante e auto absorvido. Você acabará parecendo chato e pesado.

 

 

 

 

A página de “Teletrabalho” Telepatia Digital é um excelente exemplo disso. Veja como são os olhares:

 

 

Aqui estão alguns pontos destacados desta copy:

  • A seção começa com uma pergunta: “Somos um bom ajuste para o seu projeto?” Fazer uma pergunta é uma ótima maneira de iniciar uma conversa. A copy que segue responde a questão de forma simples, direta e conversacional sem tentar usar palavras extras para parecer importante. Ele usa frases como “bang for your buck”, que são muito conversacionais.
  • O segundo título também é simples e direto: “Pegue no toque e pegue o Playbook DT.” “Pegue o DT Playbook”, por exemplo, é uma frase que seria facilmente encontrada em uma conversa diária. Não soa rígido ou formal e adiciona um toque de personalidade à página.

Tenha isso em mente ao escrever sua copy: seus clientes querem conversar com você.Eles não estão interessados ​​em falar com uma organização sem rosto. Eles querem conversar com uma pessoa. Sua copy deve fazê-los sentir como se fossem.

Regra 3 – Crie um Slippery Slide (escorregador)

Além de escrever conversavelmente, você precisa escrever sua copy para que cada linha obrigue o leitor a continuar em sua copy até o fim.

 

O lendário redator Joseph Sugarman chamou isso de criar um “slippery slide”. Ele falou sobre escrever uma copy tão convincente que os leitores não podiam parar de ler até chegarem ao fim.

 

 

Aqui estava o que eu tinha a dizer sobre isso:

“Seus leitores estarão tão obrigados e lerem sua copy que eles não conseguem parar de ler até encerrarem, como se estivessem em um escorregador.”

Como mencionado anteriormente, esta regra se aplica bem para títulos. Você precisa escrever o título tão convincente que leu a frase que te faça seguir em frente. Em seguida, sua primeira frase deve obrigá-los a ler a segunda frase, e assim por diante.

Cada seção de sua copy, cada nova frase e novo parágrafo, devem trabalhar juntos para atrair o leitor e mantê-lo lendo até chegar ao fim. Nenhuma das copys deve ser desnecessária. Cada frase deve funcionar para impulsionar o leitor para a frente.

Então, como exatamente você escreve copy assim?

Primeiro, mantenha o leitor focado a todo instante. Considere coisas como, “O leitor ficaria entediado neste momento? Você estaria interessado no que estou dizendo? Essa frase é confusa? Este parágrafo é necessário? Eu vou perder alguém com esse ponto? ”

Escreva a copy na perspectiva do leitor. Se for chato, ela continuará a ler outra coisa. Se é confuso, ela vai parar de frustração.Você quer estar constantemente pensando nas necessidades, desejos e interesses do leitor. Você precisa sempre escrever uma copy que mantenha todas as perspectivas de leitura.

Em segundo lugar, apenas escreva tanto quanto você precisa escrever e não mais. Seu ponto fortalece sua copy e aproxima sua perspectiva para comprar? Bom, então certifique-se de incluí-lo. Ou é tangencial, e existe a chance de que a perspectiva se perca e vá para outra coisa? Se assim for, deixe-o fora.

Copy Hackers fornece um ótimo exemplo desse tipo de copy. O título e o subtítulo do título da página inicial são os seguintes:

“NOVO! Introduzindo uma fácil leitura na praia que não transformará sua mente em papa de criança

Os ebooks da Copy Hackers são guias de tamanho reduzido criados para proprietários de pequenas empresas e fundadores de start-up que desejam saber como escrever uma copy da Web incrível – sem se tornar um copywriter. Confira as 2 novas adições. “

 

Você pode dizer o que é tão eficaz sobre esse título? Quase exige que você continue lendo. Depois de terminar, você terá que continuar a descobrir o que você come a seguir. É um cliffhanger que o obriga a continuar. Há informações e contexto suficientes para obter o seu interesse, mas eles têm confiança suficiente para que você continue com a próxima frase para saber mais sobre a oferta.

É exatamente assim que você deseja escrever os títulos e a copy. Você quer escrever para que seus clientes potenciais tenham que aprender mais sobre o que você está oferecendo.

Regra 4 – Escreva rapidamente

Esta regra pode parecer contra-intuitiva para a boa escrita, mas uma coisa que você precisa saber para escrever a copy de forma mais eficaz é escrever rapidamente.

A primeira razão é que quando você escreve rapidamente, você usa mais do lado emocional do seu cérebro. Em vez de parar de repensar tudo e reescrever no local, você deixa o fluxo da copy do jeito que você sente sobre o assunto que você está escrevendo. Isso é bom para escrever uma copy persuasiva que atraia as emoções de seus clientes (algo em que falamos no capítulo quatro) .

A segunda razão é que é muito mais fácil melhorar as palavras que estão no papel do que escrever um rascunho perfeito na primeira vez. Reescrever, ou seja, editar, melhora a sua copy muito mais do que tirar horas para escrever um primeiro rascunho. Na verdade, reescrever é o segredo número um dos escritores profissionais.Eles nem sempre têm o primeiro rascunho mais polido, mas são excelentes na edição de sua prosa até que seja quase perfeito.

Não se preocupe muito com o seu primeiro rascunho. Pegue uma ideia para a  copy e coloque algo no papel. Uma vez que está lá, você pode tomar o tempo para editá-lo e prepará-lo para publicação. A maioria dos escritores considera que essa é a parte mais importante do processo de redação. O primeiro rascunho é apenas uma maneira de obter um rascunho pronto para edição. O segundo, terceiro, quarto e quinto rascunhos são quando a escrita fica polida e transformada em uma jóia.

Regra 5 – Use linguagem simples

A próxima regra a seguir para uma melhor escrita é usar linguagem simples para garantir que sua copy não seja muito técnica ou muito complicada para seus leitores.

Aqui está um motivo principal: acredita-se amplamente que o nível médio de leitura é entre a 7ª e a 8ª série. É provável que a maioria dos seus clientes leia esse nível.

Se você acabar escrevendo em um nível muito alto, é possível que sua copy seja perdida em seus clientes. Eles podem não entender seu vocabulário e podem ter problemas com sua complexa estrutura de sentenças.

Pegue a frase anterior como um exemplo. Poderia ter sido escrito com “dicção” e “sintaxe” em vez de “vocabulário” e “estrutura de sentença”, mas o primeiro seria entendido por uma audiência muito menor. Alguns clientes entenderão, mas uma grande porcentagem não.

Em vez de mostrar seu extenso vocabulário e se sentir importante, é melhor escolher palavras que atinjam o maior número de pessoas porque você não deseja escrever de forma a alienar uma porcentagem significativa de seus clientes.

Escrever para um público altamente educado é uma exceção a esta regra. Se você está escrevendo uma carta aos graduados Harvard recentes, então você tem o direito de flexionar seus músculos de vocabulário bem definidos. Mas se você não for, é melhor usar palavras que todos entenderão.

Regra 6 –  Use parágrafos curtos

Esta regra funciona para copy on-line porque parágrafos mais curtos são mais fáceis de ler on-line.

Há um estudo a partir de 2004 para fazer backup. O estudo Eyetrack III, conduzido pelo Instituto Poynter, revelou que parágrafos mais curtos receberam duas vezes mais fixações oculares do que as copys com parágrafos maiores. O que isso significa exatamente? Isso significa que os leitores lêem o texto com parágrafos curtos duas vezes mais do que o texto com os mais longos.

Os parágrafos curtos acabam sendo menos intimidantes online. Nós podemos lidar com parágrafos longos na impressão, mas on-line é assustador.

Esta pode ser uma boa regra de ouro, mas online não funcionará. Se você quer criar um escorregador que mantenha os leitores envolvidos, então você precisa usar parágrafos mais curtos.

Se você acabar escrevendo uma copy estilo carta de impressão tradicional, você não precisa se preocupar com essa dica. Você pode escrever parágrafos mais longos e não se preocupar em perder seus leitores. Mas se você estiver escrevendo um post no blog ou conteúdo do site, lembre-se de usar parágrafos mais curtos para quebrar o texto e tornar sua copy menos intimidante.

Regra 7 –  Sempre use sua copy editada

A última regra, mas possivelmente a mais importante, é sempre obter sua copy editada.

Aqui está o porquê: é quase impossível que você encontre todos os erros em sua própria copy. Mesmo se você colocou isso de lado por alguns dias, o que é uma ótima idéia, é muito difícil encontrar todos os erros que você escreveu pessoalmente. Você está muito perto da copy, também envolvida subjetivamente.

Mas erros de digitação e gramática são um problema?Sim, eles são.

Eles são um problema porque corroem sua credibilidade. Você pode fugir com um erro aqui ou em uma postagem no blog, mas se sua brochura de página inicial ou de vendas tiver erros de digitação, as pessoas não poderão levá-lo a sério. Eles vão questionar sua credibilidade. Se você não pode escrever uma copy sem erros, o resto do trabalho que você pode confiar?

“Eu, eu tenho sido branqueado”

“Por favor, coloque-se com a sua bomba enquanto o abastecimento é obrigatório. Desculpe por qualquer inconveniente. ”

Erros de gramática causam perda de credibilidade com seu público-alvo.

Como regra geral, você sempre deseja que sua copy seja editada por outra pessoa. De preferência, este será um escritor ou editor profissional que tenha experiência com revisão e edição de copys. Alguém que tenha experiência com a edição é muito mais provável que ache seus erros.

No mínimo, você precisa ter alguém em sua empresa para ler sua copy. De preferência, será alguém que tenha um bom olho para a escrita clara e uma compreensão da gramática. O simples fato de que alguém além de você edite sua copy significa que os erros são mais prováveis ​​de serem pegos. Então, para evitar a sua credibilidade prejudicada, você precisa garantir que alguém sempre edite sua copy.

Trazendo tudo junto

Neste capítulo, conversamos sobre sete maneiras de melhorar a sua escrita. Depois de começar a escrever a copy, você não precisa se tornar gênio da gramática, mas você não precisa melhorar a sua escrita o suficiente para se conectar com seu público e escrever uma copy atraente. Então você precisa se lembrar:

  • Escreva copy para seus clientes e não apenas fale sobre você
  • Conduzir uma conversa com seus clientes potenciais
  • Crie um slide escorregadio que obriga os leitores a continuar
  • Escreva rapidamente para envolver o lado emocional do seu cérebro e não pense demais na sua copy.
  • Use uma linguagem simples que seus clientes entenderão
  • Escreva pequenos parágrafos que quebram seu texto on-line
  • Obtenha sua copy editada para que você não perca credibilidade com seus potenciais clientes

Ao seguir estas regras, você se tornará um escritor melhor e estará preparado para escrever uma copy que obriga seus clientes a agir.

No próximo capítulo, falaremos sobre mais dicas de pro-escrita para uma copy persuasiva. Vamos continuar e falar sobre isso agora.

Para ler esse artigo em inglês clique aqui.

 

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