Quem trabalha com vendas precisa dar importância as mais diversas ferramentas de comunicação com o cliente. E o telefone ainda é a mais usada, mas em vários momentos você precisará redigir uma carta de vendas. Mas o que é uma carta de vendas?
Uma carta de vendas além de passar a mensagem sobre aquilo que está sendo vendido, também favorece a imagem de sua empresa, fazendo com que o seu cliente se interesse pelos seus produtos.
Por isso, uma carta de vendas merece toda à atenção ao ser elaborada, porque se a informação for ineficaz provocará a perda de interesse de seu futuro cliente pelo seu produto ou serviço, o que pode facilmente, acabar com a parceria de compra.
Categorias das cartas de vendas
Cartas de vendas são usadas para se apresentar ao cliente e avisá-los que você ligará para eles em uma data e horário específicos, podendo ser tanto uma conversa por telefone ou uma reunião frente a frente.
Ou seja, quando você deve ter bastante atenção ao elaborar o tema e preencher todos os dados, explicando todos os detalhes ao seu cliente, deixando ele interessado em fazer um contato com você.
Utilização das cartas de vendas
As cartas de vendas podem ser usadas para:
– Executar uma compra;
– Responder uma pesquisa de mercado;
– Preencher um formulário de contato;
10 aspectos importantes de uma carta de vendas
Para que a suas cartas de de vendas possa atingir seu público alvo, é importante seguir alguns detalhes. Veja:
1)Seja específico, transmitindo uma mensagem de acordo com as necessidades do público alvo;
2) Use uma mensagem clara, com palavras fáceis;
3) Venda aos seus clientes benefícios;
4) Use uma linguagem comum e pessoal, permitindo um contato mais direto com o cliente;
5) Use parágrafos curtos e apresentação pequena em apenas uma página;
6) Só ofereça algo na carta do que possa cumprir;
7) Inclua garantias, como: entrega, atendimento ao cliente, negociação de valores e preços.
Dicas extras sobre a elaboração de uma boa carta de vendas
Além de seguir os passos acima, veja o que as boas cartas de vendas precisam ter.
1) Faça o leitor saber quem você é
Comece a carta com uma breve apresentação sobre quem você é, e o que faz.
2) Elabore tópicos
Os leitores gostam de tópicos porque facilitam a leitura. Por isso, classifique o que considera mais importante na sua carta e coloque em tópicos.
3) Finalize com uma ação
Você precisa encerrar sua carta solicitando uma ação específica, que possa gerar resultados para ambos os lados
4) Use estatísticas
Apóie os seus argumentos em estatísticas, demonstrando que seus produtos podem resolver o problema
5) Dê ideias
Sua carta de vendas é uma breve proposta, assim, é necessário mostrar que você está pensando nas necessidades do seu possível cliente. Assim, demonstre que é criativo, esperto e está com os melhores interesses do cliente em mente, dando ideias de como tudo que você está oferecendo é de benefício para ele.
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